中國游客游完倫敦城里的威斯敏斯特大教堂(Westminster Abbey)、大笨鐘(Big Ben)以及議會大樓(Houses of Parliament)等知名景點后，再去邦德街(Bond Street)逛逛高檔珠寶首飾店換個口味，完全合乎情理。但他們或許未曾意識到的是：他們在店里淘手鐲與瑞士腕表時，他們十分信任的導游就能拿到其所購貨款的10%回扣。

通常說來，導游與旅行社及奢侈品零售商會訂立協議：導游每筆交易的回扣是10%，旅行社的回扣則是2.5%。回扣通常是事后（游客購買首飾或腕表結束后很長時間）悄悄支付，帶中國團的頂級導游每年能從中賺到25萬英鎊，熟知導游圈的三位內情人都這樣說道。這種做法大行其道，因此業界人士說多數知名首飾與腕表品牌都參與其中，從而引發不公平激勵、甚至潛在賄賂等問題。

導游Eileen Gao操著一口中文普通話，她的工作就是用中巴載滿中國游客穿梭于倫敦各大知名景點。如果游客主動提出購物，她就會帶其前往那些知名百貨店——那些她認為游客樂于前往而且自己又能從中吃回扣的百貨店?！斑@主要取決于比較好的關系?！备吲窟@樣說自己收受的回扣，“店家都很想做中國游客的生意?！?/p>