1947年晶體管發明，隨后微芯片發明并帶來電子處理的加速和縮減。在這些發明之后出現的科技，已帶來了很多意外的副產品。
一個讓我感到愉快的副產品是寫信的復興（在我看來）。對于那些本以為電話消滅了書面交流的人而言，電子郵件、短信和無數種消息傳遞方式一定讓他們相當驚訝。
近來，讓我感興趣的是“晶體管化”（順便一提，這個詞近幾十年來一次都未曾在英國《金融時報》上出現過）的另一個意外結果就是：企業可以變成擁有數百萬客戶的國際品牌，同時卻只有寥寥幾個員工、微乎其微的管理費用。就如人們經常指出的那樣，優步(Uber)不擁有任何車輛，Airbnb也不擁有任何房間。
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