在最近結束的外灘國際金融峰會上，馬云炮轟了中國金融業。他說，銀行業只服務了20%的客戶，卻賺取了80%的利潤，而他要通過互聯網為被銀行業所摒棄的微型企業提供金融服務。他說：“金融的天也在變。”
中國銀行業的確面臨深刻變革。利率市場化已成為新領導層深化經濟改革的主要舉措。銀行業壟斷優勢喪失的同時，客戶行為也在發生變化，客戶對產品豐富度的要求、對價格的敏感度都在增長。民間借貸陽光化，“人人貸”、“融360”這些讓融資需求與追求高收益的投資者“牽手”的新型金融產品，也對傳統銀行業務構成了挑戰。
馬云本人，就正以高調的姿態、全新的商業模式，對金融業進行著破壞式創新（disruptive innovation）。這種商業模式以阿里金融為例。阿里金融與傳統銀行的信貸審批完全不同，它的風險控制基于客戶對平臺的依賴，以及支付、銷售環節的閉環管理。基于量化的行為分析，它的評審模型的標準程度高，成本低于傳統信貸。同時客群貸款的周期短、金額低、分散了風險。
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