關于奢侈品的產地控制,其實在不同的經營者那里會有完全不同的看法,大多數傳統的家族企業會堅持百分之百的原廠原產地的所謂“in house”制造,但在新一代講究成本控制與效益的經營者來說,“in house”卻未必如此重要。
大約15年以前,與一位瑞士著名奢侈品牌CEO在閑暇聊天時,談起產品與產地的問題,他坦陳自己公司所有的產品,包括包裝與說明書的印刷制造完全都在瑞士,這也是構成其高昂售價的原因之一。不過,這位哥倫比亞大學MBA出身,又曾經在幾家食品快銷行業里做過高管,然后才進入奢侈品界、并先后成功執掌幾家最負盛名的瑞士奢侈品企業的職業經理人接著指出,其實只要在質量上控制良好,他自己并不會介意愛馬仕絲綢是否會在韓國或者中國加工,而是只在乎這條領帶是否是愛馬仕——為了他這句話,我還特地托人到愛馬仕私下打聽,回答是愛馬仕的絲巾與領帶都產自法國,只有一小部分生絲之類的原料可能摻雜著極少量產自巴西等地的產品——原來韓國、中國之類的只是他信口亂說的舉例,并沒有確切的依據。這讓對這個品牌一向感覺頗好的我頓時輕松了不少。或許正是因為他不遺余力降低成本的主張,這位CEO先是不容于家族化小企業,也讓一心想讓他為公司擺一下頂級品牌派頭的大集團頭痛,最終他獨立出去創立了一家以壓低瑞士制造高端手表機芯尤其是陀飛輪機芯價格為主旨的公司,但沒有成功,在2008年金融風暴以后就不知道他去干什么了。
談起這位曾經叱咤風云的高級經理人,不少認識他的同仁都十分感慨:他最早將一系列市場化的定位與宣傳、銷售手段引入當時還只是按照傳統習慣運作的奢侈品市場,尤其在高檔鐘表的國際化銷售組織與物流體系方面,他的貢獻頗大。不過,他始終還是將賣奢侈品與自己早先賣的餅干食品混淆在一起,一旦完成了公司銷售體系的改造,就想著不惜犧牲質量來擴大產量,所以總是在起步的成功之后最終丟失奢侈品的靈魂,從而導致其事業習慣性的高開低走。他壓低瑞士產機芯售價的做法,尤其受到瑞士高端制表業的批評。歸根結底,現代的奢侈品產業不僅需要一系列規范的生產與銷售組織,而且也少不了對傳統的堅持,其中包括核心產地的明晰化與高水準的質量控制體系。