黃維文（化名）的公司坐落在杭州一棟居民樓的民居里，200多平米的房子里看上去顯得凌亂，最大的一間屋子里堆滿了貨，還有兩間是辦公室，那些80后的員工們?nèi)褙炞⒌乜粗娔X，擊鍵如飛，屏幕的對話框是淘寶旺旺，不時能看到“親，有貨~~”的對話。黃維文是淘寶的前員工，去年出來創(chuàng)業(yè)，成為一家傳統(tǒng)服裝品牌A的淘寶旗艦店運營商，簡稱TP（Taobao Partner），他開的公司主要是幫助A品牌進行互聯(lián)網(wǎng)渠道的管理和運營，包括清理淘寶上的假貨、理順網(wǎng)上的代理關系、幫A品牌運營淘寶官方旗艦店。

黃維文給我解釋說，因為公司規(guī)模迅速發(fā)展，他們最近要搬家，所以辦公室看上去亂糟糟的。現(xiàn)在黃維文的公司大約30多人，去年11月11日光棍節(jié)促銷那天，他代理的A品牌銷量接近1萬單，和很多網(wǎng)店一樣，黃維文的公司也因為前期準備不足而訂單驟增爆倉了。在旺季，他代理的A品牌平均每天訂單大約8000單，客單價200多元，這對于傳統(tǒng)品牌商的在線零售來說是個不錯的成績。

憑借著對淘寶消費者的了解和對淘寶運營規(guī)則的熟悉，黃維文的公司很快就將A品牌做到了該品類的前3名。然而，問題來了。