今年年初,在拉斯維加斯CES展上,Emotech公司打造的Olly,憑借“世界上第一個富有情感個性的機器人”,獨攬四項創新大獎。如此成就,在業界尚屬首次。如果你現在仍對Olly和Emotech感到陌生,那么是時候通過這篇文章認識一下它們了。而如果你還以為Emotech又是一家誕生于硅谷,由歐美人領導的科技公司。那么接下來的文章和采訪或許會顛覆你的認識,為你帶來關于創立人工智能公司的全新啟發。
出海創業,一個大膽的決定“身處海外,你總是能從無所不在的東西方對比中,發現新的機會和靈感,而海外的環境,也允許你以更冷靜的心態去雕琢你的產品,成就你的團隊,用恰如其分的減,抵消野蠻生長的加。”
分享這番心得的人是Emotech的聯合創始人Chelsea陳。不同于那些“老式中國老板”,在Chelsea身上,有著新一代中國創業者標志性的活力與激情。
“我們都是第一代社交網絡的見證人。”Chelsea談起自己和Emotech的另外一位創始人莊宏斌在創業之前的歷程。“我們親歷了科技改善人們關系的全過程,從疏遠到親密,那時的我們見證了科技在人性和情感方面施展的力量。“
相同的經歷和感受,讓在三年前剛剛辭去北京奧美社會營銷部門主管工作的Chelsea和同在倫敦的企業家莊宏斌聯手,在倫敦創立了人工智能機器人公司——Emotech,“探索并改善人與科技間的關系”正是這家公司公開宣布的愿景。
Emotech的名字也源于Emotion 和 Technology兩個單詞的巧妙結合。“人類情感和科學技術,不再彼此孤立,隔離,而應該互相融合,相得益彰,透過人工智能的創新,再次改善人與機器之間的關系,也讓人們的生活品質得到改善。”Chelsea解釋了自己對人工智能和Emotech的理解。
海外登陸,有信心的選擇在英國創立人工智能公司Emotech,這一決定當初讓Chelsea身邊的很多朋友都看不明白。
有人不理解為什么Chelsea偏偏在自己并不熟悉的人工智能領域創業,天然的技術壁壘和行業規則的不適應都會是嚴峻的考驗;有的人則看不懂為什么她要荒廢了自己在中國積攢的人脈和成功經驗,勸她還是回到從文化語境到市場環境都更熟悉的國內。
面對當初的質疑,Chelsea和莊洪斌對海外創業卻有著自己的信心。
“當初我和莊宏斌選擇在英國創立人工智能公司,最看重的就是英國本身在人工智能研發領域的全球知名度和強大實力,以這樣的背景作為創業土壤,會讓公司在初創階段就能得到豐富的智庫儲備、前沿的科技研發力和廣闊的市場。”
Chelsea談到,“而且,歐洲有著世界上最苛刻的消費者,通過歐洲市場的考驗,將會增添Emotech向全球推廣的信心,從而在間接上給了Emotech在未來發展的絕佳機遇和條件。”
就在今年年初,Emotech的旗艦產品——“富有情感個性的人工智能機器人“Olly,史無前例地攬獲四項CES展創新大獎,也驗證了Chelsea和莊宏斌當初登陸英國、選擇在人工智能領域創業的正確性。
國際化創業,得大于失在談到海外創業對比國內創業的差異和困難時,Chelsea表示,其實差異既是最大的困難,又是最佳的機遇。
“國家之間的文化差異和觀點矛盾,確實給組建了多元化國際團隊的Emotech造成過一些摩擦和溝通成本的問題,但也正是在這種國際化的差異中,Emotech收獲了國際化的視野和布局全球的野心,享受到了與不同文化背景的同事碰撞出靈感火花的興奮,以及接觸國外前沿設計和藝術所帶來的美感提升。這樣的成長,正是海外創業所帶來的獨家福利。”
除此之外,Chelsea還說,在歐洲創業,得天獨厚的市場環境和相對國內來說緩慢的經濟發展速度,給予了Emotech這樣的初創企業對于產品和服務精雕細琢的空間。
“只有急功近利和激進短視不再作為整個市場的背景音,Emotech這樣的企業才有可能花時間去分析市場的洞察,花精力去完善一款產品的品質,花心思去經營一支富有創造力和凝聚力的團隊,這其實遠比追求短效的成功和粗糙的暴利,來得更有效率,也更有意義。”
這是Olly,但Emotech的野心不止于此
更寬容的經濟環境,更優質的研發生態以及更多元的開發團隊,讓Chelsea和莊宏斌的Emotech得以創造出機器人Olly。基于人工智能引擎和深度學習技術的應用,來自各個領域的科學家和工程師為Olly開發出了獨特的個性,讓它得以在與主人的日常交互中不斷學習和成長,并漸漸呈現出與主人相符合的情感和個性。Chelsea相信,這正是讓使用者們愛上Olly的重要原因。
“在Olly問世前,可以提供高度個性化的人機交互技術還尚未出現。因此,每一次與機器人的交流,你總是會得到千篇一律的答案。但基于消費者的個性和日常生活模式而開發的Olly,會針對不同使用者提出的問題和需求,作出相應的回答。“
不僅如此,Chelsea在介紹Olly時談到,“它還會根據使用者的生活習慣,預先管理你的個人日程表,協助你將生活重心放在你真正喜歡做的事情上。”
這也是Olly與現在市面上的家用助手型機器人,如Amazon的Echo和Google Home相比,最大的不同。
在今年年初憑借Olly獲得CES展上的四項大獎之后,Emotech又在剛剛結束的戛納創意節上,參加了創新論壇的討論。創始人Chelsea與PHD Media 亞太區CEO Susana Tsui一起展望了機器人將會對未來產生的影響,并討論了人工智能在市場營銷和廣告領域的應用可能。
“Emotech的目標不會止于Olly這樣的人工智能產品,而會瞄準人工智能帶來的力量。“Chelsea在論壇上分享時說,”Co-branding的商業策略定制,軟件授權,數據應用,尤其是貫通東西方世界的商業應用,才是我們對Emotech未來真正的期待,更是Emotech希望借助人工智能的力量為更多行業帶來的革新和突破。“
結語:在熱火朝天的國內創業浪潮面前,選擇在海外創業的新生代中國企業家們無疑是引人矚目的少數群體。不再選擇照搬國外先進的產品和經驗,而是直接在海外開展自己的事業,從組建多元化團隊,吸收前沿科技到研發,生產出符合市場需求的產品,每一步,都是前所未有的全新探索,而越來越多像Chelsea和莊宏斌這樣的中國企業家,正在這樣的探索中,尋找著能開啟中國創業新時代的通關鑰匙。