企業(yè)教練曾經(jīng)是高管的專屬，如今已轉(zhuǎn)為面向所有人的虛擬按需機(jī)會(huì)。不過，得益于人工智能，企業(yè)雖然能為成千上萬名員工提供此類工作支持，培訓(xùn)專家仍認(rèn)為，人類依然是職業(yè)發(fā)展中不可或缺的組成部分。

總部位于美國的美國人力資源管理協(xié)會(huì)首席數(shù)據(jù)與分析官亞歷克斯?阿隆索(Alex Alonso)表示，到目前為止，AI在培訓(xùn)方面的應(yīng)用一直落后于其在招聘中的應(yīng)用。他說：“在有關(guān)AI的討論中，這一領(lǐng)域往往被忽視。但最好的應(yīng)用場景其實(shí)在學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域。”

即便是常規(guī)培訓(xùn)，基于AI的課程也往往比傳統(tǒng)形式更具吸引力，畢馬威(KPMG)首席學(xué)習(xí)官邁克?馬瑟(Mike Mather)表示。他看到該公司許多客戶正在使用AI工具制作播客或虛擬形象，用于此類職場學(xué)習(xí)。