周三，星巴克新任首席執(zhí)行官詳細(xì)介紹了陶瓷杯、恢復(fù)用夏比筆在杯子上寫字以及凍結(jié)菜單價(jià)格等計(jì)劃，試圖阻止顧客流量的急劇下降。
布萊恩?尼科爾(Brian Niccol)上個(gè)月來(lái)到這家全球最大的咖啡連鎖店后，在與華爾街分析師的首次電話會(huì)議上概述了這些變化。這家咖啡連鎖店經(jīng)歷了銷售萎縮的慘淡一年。
尼科爾曾表示，星巴克需要回歸其作為可以讓人們悠閑逗留的咖啡店的本源，同時(shí)重新思考其定價(jià)問(wèn)題，并簡(jiǎn)化“過(guò)于復(fù)雜”的菜單，因?yàn)檫@會(huì)降低服務(wù)速度，并給咖啡師帶來(lái)壓力。
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