蘇黎世保險集團(Insurer Zurich)正在測試如何在索賠和建模等領域使用ChatGPT人工智能技術，以應對初創企業和包括中國平安(Ping An)在內的更大競爭對手所帶來的挑戰。
這是歷史悠久的企業嘗試使用該技術的最新例子，此前還有英國安理國際律師事務所(Allen & Overy)和報紙出版商Reach。
陳立明(Ericson Chan)——他于2020年被蘇黎世保險從平安挖來擔任首席信息和數字官——告訴英國《金融時報》，人工智能可以在一些工作中創造“巨大的效率”，例如從長文件中提取信息和為統計模型編寫代碼。
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